利用案内
申込から料金納入まで
予約申込について(抽選・空き予約)
施設予約の方法
予約の方法には、「抽選申込」(事前に利用者登録が必要)と、その後、該当月の14日より空いている施設を先着順に、利用日7日前(窓口申請のみ6日前まで)まで受け付ける「空き予約」の2種類があります。抽選申込・空き予約対象期間
施設名 | 抽選申込みの受付期間 | 空き予約の受付期間 |
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大ホール(客席1,338) |
利用希望日の12ヶ月前の月の1日〜5日まで (予約システムで受付) ※利用登録済みの方が対象 | 利用希望日の12ヶ月前の月の14日〜利用日7日前まで (窓口申請のみ6日前まで) |
小ホール(客席300) |
利用希望日の6ヶ月前の月の1日〜5日まで (予約システムで受付) ※利用登録済みの方が対象 | 利用希望日の6ヶ月前の月の14日〜利用日7日前まで (窓口申請のみ6日前まで) |
空き状況の確認・申込み
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次の機器でご利用ください。
- ・インターネット接続のパソコン、スマートフォン( 9:00~ 23:00 )
- ・柏市内の公共施設に設置されている、利用者端末機( 9:00~ 各施設閉館時間)
“抽選“の申込から利用料金納入までの手順 | |
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Step1 |
抽選申込には、事前に「利用者登録 」が必要です。 |
Step2 |
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Step3 |
毎月7~13日の間に、「当選確定」ボタンを操作をする。 ※期日内に操作完了しない場合は、予約が無効になります。 |
Step4 |
・毎月20日までに、「使用許可申請書」をFAX / 郵送 / 窓口にてご提出ください。
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Step5 |
請求書発行 「Step4- 使用許可申請書の提出」後に、施設使用料の請求書を郵送させていただきます。納入期限内にお支払いください。 ※納入期限を過ぎると、予約が取消される場合があるのでご注意ください。 支払い方法 銀行振込または、当館窓口にてお支払いください。 振込手数料は別途、お客様でご負担ください。 当館窓口では、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。 その他 利用料金と割増料については「利用時間と料金」をご覧ください。 |
Step6 |
使用料納入後、使用許可書を当館より発行いたします。 |
Step7 |
打ち合わせの日程 当館舞台スタッフとの打合せをご利用日の約1カ月前までに行ってください。 打合せ日はお電話でご予約ください。 見学について 館内の見学は施設利用の無い日に限り可能です。 見学希望の場合は、 事前に当館舞台スタッフにお尋ねください。 |
※各種届け出 |
「各種届出書について」をご確認ください。 |
※変更・取消が発生した場合 |
「施設と楽屋の変更(増やす・減らす)or取消の手続きについて」をご確認の上、必要な手続きを行なってください。 |
Step8 |
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“空き予約“の申込から利用料金納入までの手順 | |
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Step1 |
予約システムで空き状況検索をする。 |
Step2 |
利用者登録済みの方 予約システムにて予約 → 予約システム入力日から14日以内に「使用許可申請書」をご提出ください。(窓口 / FAX / 郵送) ※期日内に提出されない場合は、予約が無効になります。(20日が休館日の場合は、19日までにご提出ください。) 利用希望日直前(1か月前)のお申し込みは、お電話にてお問い合わせください。 (料金納入までのスケジュールを確認させていただきます。 ・楽屋、多目的室、和室の使用申込みは、「使用許可申請書」に記入してお申し込みください。 利用者登録をされていない方 窓口にて「使用許可申請書」をご提出ください。 楽屋、多目的室、和室の使用申し込みは「使用許可申請書」に記入してお申込みください。 |
Step3 |
請求書 「Step2-予約と使用許可申請書の提出」後に、施設使用料の請求書を郵送させていただきます。納入期限内にお支払いください。 支払い方法 銀行振込または、当館窓口にてお支払いください。 振込手数料は別途、お客様でご負担ください。 当館窓口では、現金・クレジットカードでのお支払いが可能です。 その他 納入期限を過ぎると、予約が取消される場合があるのでご注意ください。 利用料金と割増料については「利用時間と料金」をご覧ください。 |
Step4 |
使用料納入後、使用許可書を当館より発行いたします。 |
Step5 |
打ち合わせの日程 当館舞台スタッフとの打合せをご利用日の約1カ月前までに行ってください。 打合せ日はお電話でご予約ください。 見学について 館内の見学は施設利用の無い日に限り可能です。 見学希望の場合は、事前に当館舞台スタッフにお尋ねください。 |
※各種届け出 |
「各種届出書について」をご確認ください。 |
※変更・取消が発生した場合 |
「施設と楽屋の変更(増やす・減らす)or取消の手続きについて」を ご確認の上、必要な手続きを行なってください。 |
Step6 |
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施設と楽屋の変更(増やす・減らす)or 取消の手続きについて
※楽屋・多目的室・和室の利用追加・変更は、ご利用日当日まで受け付けております。
増やす |
「使用許可変更・中止・使用料返還申請書」をご提出ください。 請求書を発行いたしますので、納入期限内にお支払いください。 ※区分や日数の追加について ・利用者登録されている方:システムで予約をお取りいただいた上で①をご提出ください。(窓口 / FAX / 郵送可) ・非登録の方:①を窓口にてご提出ください。 ※利用希望日直前(1か月前)のお手続きは、お電話にてお問い合わせください。(料金納入までのスケジュールを確認させていただきます。) |
減らす |
「使用許可変更・中止・使用料返還申請書」をご提出ください。 ※ご入金後の変更については、「口座振替払申出書」のご提出も必要です。 (詳細は、「返金率について」をご確認ください。 |
取消 |
「使用許可変更・中止・使用料返還申請書」をご提出ください。 ※ご入金後の取消については、「口座振替払申出書」のご提出も必要です。 (詳細は、「返金率について」をご確認ください。 |
予約日の変更 |
一度予約を取消した後、もう一度予約を取り直してください。 |
返金率について
返金を伴う変更・取消をされる場合、下記の返金率により還付いたします。※口座へご返金をさせていただきます。施設 | 還付対象期間 | 返金率 |
大ホール | 使用日の 180日前まで |
100% |
使用日の179日前〜 使用日10日前まで |
50% | |
小ホール | 使用日の 30日前まで |
100% |
使用日の29日前〜 使用日10日前まで |
50% | |
大ホール・ 小ホール |
使用日 9日前以降 |
返金不可 |